پنل کارشناسان بهزودی فعال میشود. برای عضویت در جمع کارشناسان و دریافت دسترسی، اطلاعات خود را ثبت کنید تا با شما تماس بگیریم.
ورود مالک نرمافزار
اگر مالک یا مدیر یکی از نرم‌افزارهای معرفیشده در حسابسنج هستید و اطلاعاتی را نادرست میدانید، درخواست اصلاح را همراه توضیح و لینک مستندات بفرستید. اگر نرمافزار شما هنوز در حسابسنج نیست، درخواست ثبت رایگان آن را بدهید.
تجربه کاری خود را با نرمافزار حسابداریتان بنویسید تا همکاران دیگر با آگاهی بیشتری انتخاب کنند. نظر شما پس از بررسی در حسابسنج منتشر میشود.
قوانین، مقررات و شرایط استفاده از پلتفرم «حسابسنج»
وبسایت «حسابسنج» یک پلتفرم مستقل و بیطرف برای ثبت، انتشار، رصد و ارزیابی تجربیات واقعی کاربران درباره کسبوکارها، شرکتها، خدمات تخصصی، محصولات و پلتفرمهای گوناگون است. حسابسنج هیچگونه وابستگی مالی، اسپانسری یا تبلیغاتی به هیچ برند یا مجموعهای نداشته و هدف اصلی آن ایجاد بستری شفاف، قابل استناد و عادلانه برای همافزایی و ارزیابی عملکرد مجموعههاست.
استفاده از خدمات حسابسنج (اعم از بازدید، ثبتنام، ثبت نظر یا ایجاد و مدیریت صفحه کسبوکار) بهمنزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل کلیه مفاد این سند است.
۱. موضوع و حیطه فعالیت
حسابسنج بستری آزاد و بیطرف جهت تبادل تجربیات زیسته و نقدهای سازنده درباره خدمات و محصولات کسبوکارهاست.
درج هرگونه محتوای نامرتبط با موضوع نقد و ارزیابی، مباحث سیاسی، مذهبی، تنشزا، نژادی یا توهینآمیز اکیداً ممنوع بوده و حذف خواهد شد.
۲. استانداردهای ثبت نظر و رفتار کاربری
ادبیات محترمانه و مستند: نقدها باید بدون توهین، افترا، الفاظ رکیک و برچسبهای اثباتنشده حقوقی (مانند کلاهبردار، دزد و…) باشند. تمرکز نقد باید بر فرایند، کیفیت خدمت یا محصول باشد نه اشخاص حقیقی.
تجربه واقعی: کلیه نظرات باید مبتنی بر تجربه شخصی و واقعی ثبتکننده باشند. درج نظرات ساختگی، اجارهای یا مبتنی بر شنیدهها ممنوع است.
ممنوعیت رفتارهای ضدرقابتی و بازاریابی: ثبت نظر با هدف تخریب رقیب، تبلیغ آشکار کسبوکار خود، یا نقد از جانب پرسنل و ذینفعان بهقصد دستکاری امتیاز، تخلف محرز محسوب میشود.
حفظ اطلاعات تماس و تبلیغات: قرار دادن هرگونه لینک، آیدی شبکههای اجتماعی، شماره تلفن و راههای ارتباطی تجاری در بخش نظرات ممنوع است.
حقوق پرسنل و تیم: انتشار نام، شماره یا اطلاعات هویتی کارمندان و اشخاص حقیقی بدون اجازه صریح آنها در متن نظرات مجاز نیست.
در صورت نقض این بندها، حسابسنج مجاز به رد، ویرایش، حذف نظر یا مسدودسازی موقت و دائمی حساب متخلف خواهد بود.
۳. مسئولیت محتوا و انتشار
نظرات پس از ثبت توسط کاربران منتشر میشوند و مسئولیت حقوقی و کیفری کلیه مطالب مندرج در نظر مستقیماً متوجه ثبتکننده آن است.
بر اساس مصوبات شورای عالی فضای مجازی و قوانین بالادستی، حسابسنج ارائهدهنده بستر میزبانی محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) است و نقشی در تدوین محتوا ندارد؛ با این حال، در صورت اعلام مراجع قضایی یا گزارش مستند تخلف، مطابق ضوابط اقدام خواهد کرد.
۴. صفحات کسبوکارها و شفافیت
ایجاد صفحات: حسابسنج با هدف شفافسازی و تسهیل ثبت تجربه عموم، این حق را دارد که صفحات عمومی کسبوکارها را بهصورت مستقل بر پایه دادههای عمومی بازار ایجاد نماید.
پذیرش نقد: حضور صفحه یک کسبوکار در حسابسنج به معنای پذیرش امکان درج نظرات متنوع (اعم از تمجید یا نقد) است. صفحات فعال حذف نخواهند شد، مگر با دلایل مستند قانونی یا انحلال رسمی مجموعه.
اصلاح اطلاعات: مدیران کسبوکارها میتوانند با ارائه مدارک احراز هویت شرکتی، مدیریت صفحه خود را تقاضا کرده و در صورت نادرست بودن اطلاعات عمومی (آدرس، تلفن و…) درخواست اصلاح دهند.
۵. فرایند رسیدگی به اعتراضات و گزارش تخلف
صاحبان کسبوکار یا کاربران در صورت مشاهده هرگونه نظر جعلی، افتراآمیز یا نقضکننده قوانین میتوانند از طریق سیستم تیکت با ارائه مستندات اعتراض خود را ثبت کنند.
بررسی دوطرفه: در صورت لزوم، حسابسنج به کاربر نویسنده ۳ روز کاری مهلت میدهد تا فاکتور، رسید یا شواهد ارتباط با آن کسبوکار را ارائه دهد.
صرف منفی بودن یک نقد، ملاک حذف آن نخواهد بود؛ ارزیابی صرفاً بر اساس ادبیات قانونی، واقعیتمحوری و مدارک طرفین انجام میشود و تصمیم نهایی جهت حفظ بیطرفی پلتفرم با مدیریت حسابسنج خواهد بود.
۶. مصادیق محتوای مجرمانه (منطبق بر قوانین کشور)
انتشار هرگونه محتوای ناقض قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران، قانون مجازات اسلامی و قانون جرایم رایانهای در حسابسنج ممنوع است؛ از جمله:
انتشار محتوای خلاف عفت و اخلاق عمومی.
اهانت به مقدسات یا تبلیغ جریانهای انحرافی.
تهدید، افترا، نشر اکاذیب، افشای دادههای محرمانه و شخصی یا تشویش اذهان عمومی.
انتشار بدافزار یا تلاش برای آسیب به زیرساختهای رایانهای.
۷. حفاظت از دادهها، کپیرایت و هوش مصنوعی
ممنوعیت خزش و اسکرپینگ (Scraping): هرگونه استفاده از باتها، اسکرپرها، کراولرها و ابزارهای استخراج خودکار داده جهت کپیبرداری انبوه، ذخیره اطلاعات کسبوکارها، نظرات، امتیازها و شاخصهای اختصاصی حسابسنج بدون مجوز کتبی ممنوع است.
توسعه هوش مصنوعی و تحلیل انبوه: جمعآوری یا پردازش دادههای حسابسنج جهت آموزش یا ارزیابی مدلهای زبانی/هوش مصنوعی، ساخت بانک اطلاعاتی رقیب و دادهکاوی تجاری ممنوع است.
مهندسی معکوس و دور زدن موانع: تلاش برای عبور از سازوکارهای امنیتی (اعم از Rate Limit، کپچا و توکنهای اعتبارسنجی) یا مهندسی معکوس کدهای پلتفرم پیگرد حقوقی دارد.
مالکیت فکری: ساختار گرافیکی، نشان تجاری، متدولوژیهای سنجش، الگوریتمها و امتیازهای تحلیلی متعلق به حسابسنج بوده و بازنشر یا استفاده تجاری از آنها نیازمند توافق رسمی است.
۸. امنیت حساب کاربری و دسترسی
مسئولیت حفظ رمز عبور و امنیت حساب کاربری تماماً بر عهده کاربر است و تمام فعالیتهای ناشی از آن حساب به نام وی ثبت میگردد.
در صورت سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز به حساب، کاربر باید فوراً موضوع را از طریق تیکت یا ایمیل رسمی اطلاع دهد.
۹. سطح پایداری و تغییر قوانین
حسابسنج تلاش میکند دسترسی پایدار به خدمات را فراهم سازد، اما تضمینی برای عدم بروز اختلالات موقت شبکه، تعمیرات سرور یا فورسماژور ارائه نمیدهد.
این متن توافقنامه با توجه به تغییرات فنی و قوانین کشور ممکن است بهروزرسانی شود. تاریخ انتشار آخرین نسخه همواره در انتهای این صفحه درج خواهد شد.
۱۰. راههای ارتباطی و حل اختلاف
تنها مجاری رسمی و معتبر ارتباط با پلتفرم، ثبت تیکت در پنل کاربری و آدرس ایمیل رسمی info@hesabsanj.ir (یا دامنه فعال سایت) میباشد.
هرگونه مغایرت، گزارش نقض قوانین یا پیشنهاد اصلاحی صرفاً از این مسیرها بررسی خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، داوری و رسیدگی بر اساس قوانین جاری کشور در مراجع قانونی ذیصلاح صورت خواهد گرفت.
